1、领受任务 熟知以下内容:：
（1）会议名称
（2）会议性质
（3）与会人数
（4）会议期限
（5）会议休息时间表
（6）会议活动范围
（7）准备内容
（8）注意事项
2、会前准备
（1）根据会议的要求摆好会议的台型，工程人员检查照明、音响、视频、空调等设备，根据会议要求增添新的设备冬夏季要调整好室温，注意通风。冬季要保暖。
（2）会场指示牌 在酒店的大堂明显位置摆放会议的指示牌、在会场门口附近显眼位置摆放会议指示牌。
（3）有主席台的话布置鲜花或其他装饰物，各个位置根据要求可以摆放人名卡。
（4）主席台上方或根据客人要求在合适的位置由工程部协助挂好横幅。
（5）登记台: 会场门口或大堂摆放签到台并有指示牌、签到薄，方便参会客人签到。
（6）休息安排 熟悉本次会议的休息时间表，可以提前与销售或客人沟通，安排合适的休息区域，并准备茶歇。
（7）有茶歇的时候提前根据会议人数搭设好茶歇台，准备好充足的餐具，饮品，食品，根据主办方的要求按时提供。
（8）服务员配备 人员安排到位，告知其负责的区域和服务内容让其准备好所需的东西适时提供服务
（9）会场清洁 会场布置结束后清理好会场卫生，等待会议开始
（10）接手纪念品、礼品（发放） 如遇到一些公司的年会等需要帮助客人保管发放礼品的，在收货时要做好登记
（11）礼仪演习彩排 如果会议当中需要专门的礼仪协助服务，提前与客人沟通好服务内容，对专人进行培训，保证服务质量。
3、会前检查
会议开始前，根据会议内容列项检查：如设备设施、会议物品，人员准备情况等。